ข้อกำหนดการใช้บริการ / Terms of Service

1. ผู้ให้บริการและวัตถุประสงค์

PR Social Copilot ดำเนินการโดย สำนักงานประชาสัมพันธ์ที่ 7 ติดต่อ prd7onlineapp@gmail.com เป็นเครื่องมือสนับสนุนการจัดทำเนื้อหา วางแผนและติดตามการเผยแพร่ เชื่อมต่อบัญชีแพลตฟอร์ม วิเคราะห์ผล และจัดทำรายงานประชาสัมพันธ์

การเชื่อมต่อ Facebook และ Instagram ใช้แอป Meta ชื่อ Data Fetche ซึ่งเป็นชื่อที่อาจปรากฏในหน้าขออนุญาตของแพลตฟอร์ม

ขอบเขตการเตรียมเนื้อหาและแผนครอบคลุม เว็บไซต์, Facebook, Instagram, Threads, X, TikTok, YouTube, LINE Official Account (LINE OA), LinkedIn, Pantip, Blockdit, โทรทัศน์ และวิทยุ รวมถึงบรีฟอินโฟกราฟิกซึ่งเป็นรูปแบบชิ้นงานเสริม การรองรับเนื้อหาไม่รับรองว่ามีส่วนเชื่อม API หรือเผยแพร่อัตโนมัติสำหรับทุกช่องทาง

2. ผู้มีสิทธิ์ใช้งานและความรับผิดชอบ

ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์ใช้งานเนื้อหา เอกสาร ภาพ สื่อ และข้อมูลที่นำเข้าระบบ และเชื่อมต่อเฉพาะบัญชีหรือเพจที่ตนเป็นเจ้าของหรือได้รับมอบอำนาจให้จัดการเท่านั้น

ผู้ใช้รับผิดชอบการเลือกบัญชีปลายทาง ตรวจข้อเท็จจริง ลิขสิทธิ์ ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อความ และกำหนดเวลา ก่อนเผยแพร่หรือส่งต่อ รวมถึงตรวจสอบผลลัพธ์จาก AI และรายงานก่อนนำไปใช้ตัดสินใจ

ห้ามใช้บริการเพื่อเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หลบเลี่ยงข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม ส่งสแปม ละเมิดสิทธิ์บุคคลอื่น หรือเปิดเผยข้อมูลที่ไม่มีอำนาจเปิดเผย

3. การเชื่อมต่อแพลตฟอร์มและการเผยแพร่

ผู้ใช้เป็นผู้อนุญาตให้เชื่อมต่อผ่านขั้นตอนของแพลตฟอร์ม บริการเรียก API ตามสิทธิ์ที่ได้รับและฟังก์ชันที่ผู้ใช้เลือก สิทธิ์และข้อมูลที่ใช้งานได้ขึ้นอยู่กับบัญชี บทบาท ข้อจำกัด และสถานะการอนุมัติของแต่ละแพลตฟอร์ม

การเชื่อมต่ออาจใช้การอนุญาตผ่านแพลตฟอร์ม หรือกุญแจเชื่อมต่อที่ผู้ดูแลมีอำนาจตั้งค่า เช่น Channel Access Token ของ LINE OA และสิทธิ์บัญชีบริการสำหรับ GA4 ผู้ใช้ต้องไม่ส่งรหัสผ่านหรือกุญแจลับผ่านอีเมลหรือใส่ไว้ในเนื้อหาที่ส่งให้ AI

Facebook และ Instagram

สำหรับ Facebook การเผยแพร่หรือกำหนดเผยแพร่ใช้กับเพจที่ผู้ใช้มีสิทธิ์และอนุญาตให้เผยแพร่ ผู้ใช้ต้องตรวจเนื้อหาและคำสั่งก่อนดำเนินการ การขอเผยแพร่ไม่ได้รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะรับหรือแสดงโพสต์สำเร็จทุกครั้ง

เครื่องมือเผยแพร่ Facebook ปัจจุบันรองรับข้อความและภาพตามที่ฟังก์ชันกำหนด การสร้างบท Reel เป็นการเตรียมงานผลิต ไม่ใช่การอัปโหลด Reel อัตโนมัติ ส่วน Instagram ใช้การอ่านข้อมูลบัญชี เนื้อหา สถิติ และความคิดเห็นที่ได้รับอนุญาต การสร้าง Caption หรือ Carousel ไม่ใช่การโพสต์เข้า Instagram อัตโนมัติ

TikTok

การเชื่อมต่อ TikTok เป็นแบบอ่านอย่างเดียว เพื่ออ่านโปรไฟล์พื้นฐานและข้อมูลวิดีโอสาธารณะที่ได้รับอนุญาต เช่น คำอธิบาย ลิงก์ ระยะเวลา ยอดดู ถูกใจ จำนวนความคิดเห็น และแชร์ ไม่ใช้เพื่อเผยแพร่วิดีโอ แก้ไขเนื้อหา ส่งข้อความ หรืออ่านข้อมูลส่วนตัวนอกสิทธิ์ที่ได้รับ การสร้างข้อความหรือสคริปต์สำหรับ TikTok ในบริการไม่ได้หมายถึงการโพสต์เข้า TikTok โดยอัตโนมัติ

YouTube และ Google

บริการใช้ YouTube API Services เพื่ออ่านข้อมูลช่อง วิดีโอ ความคิดเห็นที่เข้าถึงได้ และสถิติผ่าน YouTube Data API และ YouTube Analytics API ตามสิทธิ์อ่านที่ได้รับ ไม่มีการอัปโหลด แก้ไข หรือลบวิดีโอผ่านส่วนเชื่อมต่อปัจจุบัน การใช้ฟังก์ชัน YouTube อยู่ภายใต้ ข้อกำหนดการใช้บริการของ YouTube ซึ่งผู้ใช้ต้องยอมรับ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

การอ่าน GA4 ทำเฉพาะ Property ที่ผู้ดูแลตั้งค่าและให้สิทธิ์ เพื่อวิเคราะห์ผลแคมเปญ ไม่ได้เชื่อม Google ทั้งบัญชีหรือขอข้อมูลทุกบริการของ Google

LINE OA

ส่วนเชื่อมต่อปัจจุบันอ่านข้อมูลบัญชีและสถิติสรุปตามสิทธิ์ของ Channel Access Token ไม่ส่งข้อความ ไม่อ่านประวัติสนทนา และไม่ดึงรายชื่อผู้ติดตามรายบุคคล ผู้ใช้ต้องเป็นผู้มีอำนาจใช้ Token นั้น การสร้างข้อความ LINE OA เป็นการเตรียมเนื้อหาเพื่อนำไปเผยแพร่ผ่านเครื่องมือที่เหมาะสม

เว็บไซต์และช่องทางอื่น

เนื้อหาเว็บไซต์ต้องนำไปเผยแพร่ผ่านระบบจัดการเว็บไซต์ของหน่วยงาน การใช้ลิงก์ติดตามหรือส่วนเก็บสถิติเข้าเว็บไซต์ต้องทำบนเว็บไซต์ที่มีอำนาจติดตั้งและต้องแจ้งผู้เข้าชม รวมถึงจัดการความยินยอมหรือทางเลือกที่จำเป็นตามบริบทนั้น การอ่าน GA4 ไม่ได้ติดตั้งส่วนติดตามให้อัตโนมัติ

Threads, X, LinkedIn, Pantip, Blockdit, โทรทัศน์ และวิทยุ รองรับการเตรียมข้อความ บท และแผน ตลอดจนบันทึกลิงก์หรือผลที่ผู้ใช้นำเข้า ปัจจุบันไม่มีส่วนเชื่อม API สำหรับอ่านบัญชีหรือเผยแพร่อัตโนมัติในบริการนี้ ผู้ใช้ต้องตรวจข้อกำหนดของช่องทางปลายทางและดำเนินการเผยแพร่หรือออกอากาศด้วยเครื่องมือที่มีสิทธิ์

การเพิ่มการเชื่อมต่อหรือสิทธิ์ใหม่ในอนาคตต้องตรวจวัตถุประสงค์ ข้อมูล สิทธิ์ และนโยบายที่เกี่ยวข้องก่อนเปิดใช้ การกล่าวถึงชื่อแพลตฟอร์มในข้อกำหนดนี้ไม่ได้ให้ความยินยอมล่วงหน้าสำหรับการเข้าถึงที่ยังไม่เปิดใช้งาน

4. รายงาน ตัวเลข และผลการวิเคราะห์

ตัวเลขอาจล่าช้า ไม่ครบ หรือแตกต่างจากหน้ารายงานของแพลตฟอร์ม เนื่องจากช่วงเวลา นิยามตัวชี้วัด สิทธิ์ และขอบเขตข้อมูลของ API ผู้ใช้ควรอ่านช่วงเวลาที่นับ เวลาที่ดึงล่าสุด และคำอธิบายข้อจำกัดประกอบ

ข้อมูลที่ไม่มีให้ไม่ควรตีความว่าเป็นศูนย์ บทวิเคราะห์และข้อเสนอจาก AI เป็นข้อมูลประกอบที่อาจผิดพลาด ไม่ใช่การยืนยันข้อเท็จจริงหรือการรับประกันผลลัพธ์ด้านการประชาสัมพันธ์

5. การแบ่งปันข้อมูลและรายงาน

ก่อนสร้างหรือส่งลิงก์รายงาน ผู้ใช้ต้องมีอำนาจเปิดเผยข้อมูลที่อยู่ในรายงาน และตรวจผู้รับให้เหมาะสม ผู้ที่ได้รับลิงก์สามารถเปิดอ่านข้อมูลที่รายงานแสดงได้ ผู้สร้างลิงก์สามารถเพิกถอนผ่านเครื่องมือที่มีให้ แต่การเพิกถอนไม่เรียกคืนสำเนาหรือไฟล์ที่ดาวน์โหลดไว้แล้ว

ผู้ใช้รับผิดชอบการดูแลสำเนาในเบราว์เซอร์ ไฟล์ส่งออก และเอกสารที่ส่งต่อออกจากบริการ

6. ข้อมูลส่วนบุคคลและบริการภายนอก

การจัดการข้อมูลอธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ฟังก์ชัน AI ที่เลือกใช้อาจส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ OpenAI และบริการใช้โครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งค่าไว้ของ Cloudflare

แพลตฟอร์มและผู้ให้บริการภายนอกมีข้อกำหนด สิทธิ์ และข้อจำกัดของตนเอง การใช้งาน PR Social Copilot ไม่ได้รับประกันสิทธิ์เพิ่มเติม การอนุมัติแอป หรือการเข้าถึงข้อมูลทุกประเภทจากบริการเหล่านั้น

7. การหยุดเชื่อมต่อ การขอลบข้อมูล และความต่อเนื่องของบริการ

ผู้ใช้สามารถจัดการหรือเพิกถอนสิทธิ์ในแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ และติดต่อผู้ดูแลเพื่อขอลบข้อมูลที่บริการเก็บไว้ การปิดใช้งานบัญชีภายในบริการหรือเพิกถอนสิทธิ์ไม่ใช่คำสั่งลบข้อมูลทุกสำเนาโดยอัตโนมัติ อ่านขั้นตอนที่ คำแนะนำการลบข้อมูล

บริการอาจหยุดชั่วคราวหรือเปลี่ยนแปลงเมื่อบำรุงรักษา แก้ปัญหาความปลอดภัย หรือเมื่อแพลตฟอร์มภายนอกเปลี่ยนข้อกำหนดและการเข้าถึงข้อมูล ผู้ดูแลอาจจำกัดการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือละเมิดข้อกำหนดตามความจำเป็น

8. การติดต่อและการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ติดต่อ สำนักงานประชาสัมพันธ์ที่ 7 ที่ prd7onlineapp@gmail.com เพื่อสอบถามบริการ แจ้งปัญหา หรือส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูล การปรับปรุงข้อกำหนดจะแสดงฉบับใหม่และวันที่มีผลบนหน้านี้

English summary

PR Social Copilot is operated by สำนักงานประชาสัมพันธ์ที่ 7 for public relations content preparation, publication planning, authorized platform connections and performance reporting. The Meta integration is named Data Fetche. Contact: prd7onlineapp@gmail.com.

Users must have authority over connected accounts and rights to submitted material. They must review generated content, publication destinations, schedules and reports before use. Unauthorized access, spam, bypassing platform restrictions and violations of others' rights are prohibited.

Facebook publishing is performed only for authorized Pages with publishing permission and in accordance with user instructions. TikTok access is read-only: permitted basic profile and public video information is used for reporting. TikTok script generation does not publish to TikTok. API availability, permissions and review outcomes are controlled by each platform.

Content preparation also covers websites, Instagram, Threads, X, YouTube, LINE OA, LinkedIn, Pantip, Blockdit, television and radio, plus supplementary infographic briefs. Current Facebook publication tools handle supported text/image posts; Reel scripts require production and publication through appropriate tools. Instagram reporting does not automatically publish captions or carousels. The current YouTube API Services integration is read-only and does not upload, edit or delete videos. By using the YouTube functions, users agree to be bound by the YouTube Terms of Service; Google's Privacy Policy also applies to Google's processing. LINE OA currently reads account information and aggregate statistics without sending messages or reading conversations. GA4 reporting uses configured Property access separately from YouTube authorization. Website tracking requires authorized installation and appropriate visitor notices and choices. Other listed destinations currently support content preparation and user-entered results without direct account API integration or automatic publication. Future integrations require a separate assessment of permissions and data use before activation.

Metrics and AI analyses may be incomplete, delayed or incorrect. Users should review reporting periods, retrieval times and limitations. Selected AI functions may send relevant information to OpenAI; configured infrastructure is provided by Cloudflare. The Privacy Policy explains data processing.

Users must have authority to share reports. Anyone possessing a shared report link can read its selected data; revocation cannot retrieve copies already downloaded. Disabling a connection or revoking platform access does not automatically delete all stored records. Follow the data-deletion instructions to request deletion. Service access may be limited for maintenance, security or unauthorized use. Updated terms and their effective date will be published on this page.